实验室检测结果不准?客户投诉不断?别急,ISO17025 标准早就给了质量控制的解决方案!做好这几步,让检测过程全程受控,结果靠谱又放心。
外部质量控制是实验室能力的 “试金石”,包括实验室间比对、能力验证、测量审核。这些活动能帮你与同行对标,发现自身不足,是验证检测能力的重要手段。
内部质量控制是日常检测的 “守门员”,涵盖人员比对、方法比对、留样再测、标液核查、添加回收等。比如同一操作人员对保留样品重测,可验证结果重复性;用标液加标回收,能检查方法准确性,确保日常检测不出错。
质量控制计划要 “年初定、全年抓”。每年年底制定次年计划,覆盖所有认可项目,包含判定准则和异常处理措施。由技术负责人审核,资深人员编写,质量监督员监督实施,确保计划落地。
能力验证与比对需积极参与。认可机构组织的必须参加,自行组织的要选同类实验室、用相同方法。检测人员要做好环境确认、仪器准备,结果由技术负责人汇总评价,确保数据可靠。
内部比对要 “按需做”。新项目开展前做人员和方法比对,用 F 检验、t 检验验证;人员变动时做岗前比对;对结果有怀疑时做仪器或方法比对,及时查找原因改进。
日常监督用控制图跟踪趋势,加标回收需在 80%-120%,超出范围要整改。非常规项目要加强内控,用标准物质或控制样品重复分析,确保结果准确。
有效性评审每年一次,检查质控方法的正确性、操作性,总结改进,让下一年的质控更完善。
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